SHOPPING GUIDE
ショッピングガイド
- 送料・配送
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お届け先1カ所(同じ宛名)あたりの販売価格の合計が2,500円(税抜) 以上の場合、全国送料無料
- ・同じ住所でも、宛名が違う場合、それぞれに送料がかかります。
- ・送料込価格マークの商品は、商品価格に送料が含まれます。
- ・一部除外になる商品がございます。
- ・※送料は予告なく変更となる場合がございます。
お届け先1カ所(同じ宛名)あたり
の販売価格の合計(税抜)送料 2,500円以上 無料 2,499円まで 400円(税込440円)
- お届けまでの日数
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受付手続き完了日より約6〜10日・名入れマーク商品は約14日でお届けいたします。(土日祝を除く)
※一部商品を除く
※別便マークの商品は他の商品と一緒にお届けできません。
※ソーシャルギフトは、 相手先の受取登録日により異なります。
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お届け先
- delivery_truck_speed お届けが遅れるとき
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- ・メーカーでの欠品などによりお届けが遅れる場合は、依頼主様へお電話またはメールにてご連絡いたします。
- ・ご注文内容に不明点や不備があった際は、確認のためお電話でご連絡を差し上げることがございます。その際、確認にお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- ・年末年始・夏季休業・連休前後のご注文は、通常よりお届けまでにお時間を頂戴いたします。お届けの目安は通常商品で2〜3週間、お名入れ商品で3〜4週間ほどかかる場合があります。特に12月のご注文で年内のお届けをご希望の場合はご注意ください。
- ・北海道・沖縄県・離島へのお届けは、通常より日数がかかります。
- ・なお、気象状況・交通事情・その他予期せぬ事由により、お届けが遅れる場合がございます。
- check_circle お届け状況の確認方法
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すべての商品が出荷完了しましたら、出荷完了メールにて出荷日および送り状番号をお知らせいたします。
配送状況につきましては、各配送会社のホームページにてご確認いただけます。
また、会員様はマイページからも配送状況をご確認いただけます。
- close お届けができない場合
- 出荷後、お届け先様の長期のご不在や転居先不明などによりお届けできない場合、依頼主様にお引き取りをお願いする場合がございます。特に食品につきましては、賞味期限がございますので、受け取りが滞らないようご注意ください。
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- 配達日・時間指定
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- ・「配達日の設定」にてご指定ください。
- ・お盆・お彼岸・仏滅などを避けてのお届けや、大安・友引着ご希望の場合も、日付の指定をお願いします。
- ・時間指定は次の3つの時間帯が可能です。
午前中(8〜12時)・午後(12〜18時)・夜間(18〜21時)
※商品により配送会社の時間帯区分が異なります。上記時間帯区分内で配送いたします。 - ・北海道・沖縄県・離島へのお届けや、一部商品は配達日時指定ができない場合がございます。
- ・気象状況や交通事情等により配達日時指定通りにお届けできない場合がございます。
- お届け(日本国内のみ)
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名入れ商品を含むご注文の場合、依頼主様ご自宅やご実家宛てのお届けについては、ご準備が整った商品から順に発送いたします(※配送日時をご指定の場合を除く)。
先様へのお届けは、名入れ商品の準備が完了し次第、まとめて発送させていただきます。- error ご注意
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- ・別便マーク商品は、他の商品と一緒にお届けすることはできません。
- ・冷凍・冷蔵便の場合、離島など一部お届けできない地域もございます。
- ・利用運送会社:郵便局(ゆうパック・ゆうパケット)ヤマト運輸・佐川急便
※運送会社は商品やお届けの形状により異なります。お選びいただくことはできません。 - ・ヤマト運輸で出荷する冷凍・冷蔵商品につきましては、ご注文時にお知らせいただいたご住所以外にお届け先を変更(転送)する場合、変更後のお届け先へ運賃が発生し「受取人様の着払い」となる場合がございます。
- 商品名シール・お名前シール
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ご自宅やご実家へ、手配り用としてまとめてお届けする場合は、商品名またはお渡し先のお名前(ご注文時にご記入いただいた場合)を、はがせるシールに記載してお届けいたします。
- error ご注意
- 別便でお届けする商品は商品名シール、お名前シールをご利用いただけません。
- stylus_note お名前シールご利用方法
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ご購入手続き内の「商品&数量設定画面」にて、お名前シール欄の「使用する」を選択し、お渡しされる方のお名前をご入力ください。
※依頼主様宅にまとめてお届けの場合は、自動的に商品名シールをおつけしています。
- 梱包の流れ
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下図のようにお届けいたします。
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- のしがけ & 包装
- 商品の箱には、内のしとして直接のし紙をお掛けします。メッセージカードは、のし紙の上にはがせるシールで貼り付けてお届けします。商品によっては、カードを別添え、または箱の上にお入れする場合がございます。最後に、のしを掛けた商品を包装紙で丁寧にお包みいたします。
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- 配送
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- ① 個別にお届け(宅配直送)する場合
- 包装紙の上に配送伝票を貼付し、お届けいたします。環境への配慮から、二重包装は行っておりません。
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- ② 1カ所へ複数個まとめてお届けする場合(ご住所と宛名が同じお届け先で、同じ物流センターの商品)
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各商品にはわかりやすいよう、商品名またはお渡し先のお名前を記したはがせるシールを貼り、ダンボール箱にまとめてお届けいたします。
- ※お届けの数量が多い場合は複数個に分かれる場合があります。
- ※複数個をまとめて包装することはお受けしておりません。
- ※別便商品を含む場合は図のようにおまとめすることはできません。
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- featured_seasonal_and_gifts 組合せギフトの場合
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組合せギフトは、2つの商品をセットにして一緒にお届けするギフトです。対象商品は、2品をまとめて表示し、1つのギフト商品として販売しています。
別々に掲載されている通常商品を、組合せギフトと同じ梱包仕様でお届けすることはできません。
ご注文の際は、各商品ページの注意事項にて、「組合せ対象商品」の記載があるかをご確認ください。
お届けのイメージは、下図をご参照ください。
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- のしがけ & 包装
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のしとメッセージカードは、どちらか一方のみをお付けいたします。それぞれの商品は、同一デザインの包装紙で個別にお包みします。
※セットに包装不可商品が含まれる場合は、包装可能商品のみ包装してお届けいたします。
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- 配送
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- ① 個別にお届け(宅配直送)する場合
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個別包装した商品は専用ボックスにまとめてお入れし、外側に宅配伝票を貼付してお届けいたします。
※組合せ対象商品を複数個、または組合せ対象商品と他の商品をまとめて直接お相手に配送する場合は②に該当します。
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- ② 1カ所へ複数個まとめてお届けする場合(手配り用に手さげ袋をご希望する場合を含む)
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商品が輸送中にばらつかないよう、個別包装した商品を緩衝材(プチプチ)でひとまとめにして、他の商品とともに段ボール箱に入れて発送いたします。
手さげ袋をご希望の場合は、2点がまとめて入るサイズの袋を1枚ご用意いたします。
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- 特急便とは?
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特急便とはお急ぎのお客様のために、特急便対象商品を最短翌営業日に発送するサービスのことです。
商品代金に追加料金として100円(税抜)の特急便料金をいただきます。
特急便商品は現在準備中です。
準備ができましたら当サイト上でお知らせしますので、公開までしばらくお待ちください。





